FAQ

  1. Jak wykupić dostęp do szkolenia?

Wyszukaj kurs, który Cię interesuje na platformie strefawiedzy.myvod.io w zakładce “Szkolenia”. Po wyborze danego kursu kliknij “Zobacz więcej”, a następnie “kup teraz”. Jeśli chcesz otrzymać fakturę wypełnij formularz podając niezbędne dane do realizacji zamówienia. Po zaakceptowaniu regulaminu i złożeniu zamówienia pojawią się wszystkie dane do przelewu, a na adres mailowy, który podałeś/aś przy rejestracji przyjdzie wiadomość o szczegółach zakupu. Następnie gdy tylko zaksięgujemy Twój przelew, dostęp do materiałów zostanie aktywowany, a Ty dostaniesz powiadomienie w osobnym mailu. 

 

  1. Zapomniałem hasła. Jak mogę odzyskać dostęp do swojego konta?

Jeśli przy logowaniu okaże się, że zapomniałeś hasła do platformy wystarczy kliknąć “Nie pamiętam hasła”. Następnie pojawi się okienko gdzie należy wpisać maila podanego przy rejestracji - przyjdzie na  niego  wiadomość z instrukcją oraz linkiem, który daje możliwość ustawienia nowego hasła.

 

  1. Kod rabatowy, który posiadam nie działa. Jakie mogą być tego przyczyny?

Jeżeli kod rabatowy, który podasz przy składaniu zamówienia nie działa to znaczy, że szkolenie nie jest objęte tym rabatem lub skończyła się ważność kuponu. Jeśli natomiast masz pewność, że kod nie działa, a powinien napisz do nas na maila vod@acusmed.pl. Chętnie pomożemy i na pewno wyjaśnimy całą sytuację :)

 

  1. Filmy na stronie nie działają. Co mogę zrobić?

Jeśli masz problemy z odtwarzaniem video, spróbuj użyć innej przeglądarki. 

W przypadku jeśli próbowałeś odtworzyć video w innej przeglądarce i filmy nadal nie działają skontaktuj się z nami mailowo vod@acusmed.pl lub telefonicznie +48 730 333 802. Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 - 16:00.

Nasza strona internetowa używa plików cookies (tzw. ciasteczka) w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Dzięki nim możemy indywidualnie dostosować stronę do twoich potrzeb.

Akceptuję